HERSTELLUNGS- UND LIEFERZEITEN

Produkte auf Bestellung in unserer Werkstatt in Frankreich gefertigt.

Um Ihnen eine optimale Produktqualität zu garantieren, werden unsere Produkte erst nach Ihrer Bestellung gefertigt.

Dann muss noch eine Fertigungszeit einkalkuliert werden.
Diese (indikative) Frist ist auf allen unseren Produktblättern, in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs und per E-Mail bei der Bestellbestätigung angegeben.

Die Produktionszeiten liegen in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen (ohne Samstag, Sonntag, Feiertage und jährlichen Urlaub), außer in Ausnahmefällen.

Feiertage 2026 (in Frankreich): 1. Januar, 6. April (Ostermontag), 1. Mai, 8. Mai, 14. Mai (Christi Himmelfahrt), 25. Mai (Pfingstmontag), 14. Juli, 15. August, 1. November, 11. November, 25. Dezember.

In jedem Fall werden Sie per E-Mail über jede Änderung des Status Ihrer Bestellung informiert:

• 1. Bestellung bestätigt: Zahlung akzeptiert
• 2. Herstellung Ihrer Produkte: Auftrag in Bearbeitung
• 3. Versand Ihrer Bestellung: Bestellung versandt

Den Status Ihrer Bestellung können Sie auch in Ihrem Kundenbereich unter „Bestellhistorie“ verfolgen oder diesem Link folgen.

Lieferung (auf das französische Festland)

Ihre Bestellung mit Ziel Frankreich (Festland) wird (sofern nicht anders angegeben) von La Poste versendet.

Abhängig vom Inhalt Ihrer Einkäufe kann Ihre Bestellung per Post oder als Paket (Colissimo) versendet werden.

Die Lieferung erfolgt nach Möglichkeit zu Ihnen nach Hause (in den Briefkasten), innerhalb von 48 Stunden (Colissimo) bzw. 3 Werktagen (Postformat) nach Versand Ihrer Bestellung. Auch eine persönliche Übergabe gegen Unterschrift (empfohlen) ist möglich.

Wir weisen darauf hin, dass unsere Räumlichkeiten für die Öffentlichkeit nicht zugänglich sind (kein Abholservice) und die Lieferung an einen Paketshop in unserem Geschäft nicht möglich ist.

Verpackung:

Wir legen Wert auf die optimale Abstimmung Ihrer Produkte auf Ihre Verpackungen.

Bitte beachten Sie, dass aus logistischen Gründen manche Klebstoffe „gefaltet“, also auf dem transparenten Transferpapierteil geliefert werden können.
Selbstverständlich wird Ihr Aufkleber nicht beschädigt, da das Transferpapier nach dem Auftragen des Klebers abgezogen und entsorgt werden muss (unsere Klebehinweise liegen Ihrer Bestellung bei)!

Lieferung (international)

Alle unsere Produkte können weltweit versendet werden (mit Ausnahme außergewöhnlicher Ziele).

Ihre Bestellung wird mit dem französischen Postdienst „La Poste“ verschickt und die Lieferung erfolgt im Allgemeinen über Ihr örtliches Postamt. Wir arbeiten nicht mit „Express“-Spediteuren (UPS, FedEx, TNT …) zusammen.

Auch eine persönliche Übergabe gegen Unterschrift ist möglich (empfohlen).

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort erheblich:

• In Richtung der Europäischen Union: 4 bis 5 Werktage.
• Für den Rest der Welt: 7 Werktage bis mehrere Wochen (z. B. 4 Wochen für Australien oder Neuseeland).

Bei dringenden Bestellungen oder Fragen zu Fristen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.